Een van de domeinen waaraan heel wat ondernemingen nog altijd weinig aandacht besteden is het zorgvuldige beheer van de klantenkredieten. Dit kan zware gevolgen hebben. Enerzijds is er een belangrijk risico-element. De insolventie van een belangrijke klant is nog steeds een vaak voorkomende oorzaak – soms zelfs de hoofdoorzaak – van faillissementen. Anderzijds is er uiteraard ook het kostenaspect. Klanten krediet geven kost enorm veel, niet alleen door de financieringskost van de uitstaande kredieten, maar ook door de vele activiteiten die eruit voortkomen: kredietwaardigheidanalyse, de verkoopsvoorwaarden bepalen, administratieve opvolging, incasso,…

Redenen genoeg dus om er professioneel mee om te springen.

In de 3e editie van deze Advanced Class worden de verschillende aspecten van kredietmanagement - preventief, curatief, organisatorisch - behandeld in een evenwichtige mix van theorie en praktijkgetuigenissen. Dit programma wordt georganiseerd in samenwerking met het Instituut voor Kredietmanagement vzw (IvKM), een onafhankelijke vzw die kredietmanagers groepeert die samen willen werken aan de professionalisering en de emancipatie van hun beroep. De deelnemers aan dit programma worden in het kader van deze opleiding ineens lid van IvKM voor 2008.

Inleiding: doel en situering van kredietmanagement

• handelskrediet in het kader van het beheer van bedrijfskapitaal;
• handelskrediet in het kader van de klantenrelatie.

Preventief kredietmanagement

Deze module neemt het preventieaspect van kredietmanagement onder de loep. Aan elke klant of elke relatie dient een kredietrisico gekoppeld te worden: is er een risico, hoe groot is het, hoe moet het beheerd worden? Zowel de financiële sterkte van de klant, als de gedegen juridische onderbouw van de aangegane verbintenis zijn bepalend voor dit risico. Het nieuwe kredietmanagement kent dit risico dan ook een belangrijke rol toe in de marketingbenadering van de onderneming. Door de klantenportefeuille grondig en vanuit verschillende invalshoeken te analyseren, kan het kredietmanagement in de marketing geïntegreerd worden.

Daarom bieden we in deze module de volgende onderwerpen aan:

Credit scoring en rating:

• traditionele technieken van financiële analyse;
• falingsmodellen;
• bepaling van kredietlimieten;
• externe ratingsystemen;
• integratie van kredietmanagement en marketing.

Juridische aspecten:

• essentiële principes van verbintenissenrecht en zekerheidsrechten;
• facturen en factuurvoorwaarden;
• het gebruik van zekerheden;
• het bewijsrecht.

Curatief kredietmanagement

Na levering en facturatie moeten de goederen uiteraard ook betaald worden. De opvolging en de klantenrelatie in deze fase vinden we terug in het incasso. Daarbij dienen we onderscheid te maken tussen het minnelijke en gerechtelijke incasso. Ook een aantal Europese richtlijnen en verordeningen krijgen hier onze aandacht, omdat ze een ingrijpende invloed kunnen hebben op internationale handelsrelaties. De elementen die hier aan bod komen zijn:

• minnelijk incasso: overzicht van de verschillende mogelijk technieken voor de minnelijke inning van de vorderingen;
• het gebruik van incassobureaus;
• juridische aspecten:
  • kredietmanagement en vormen van samenloop: vereffening, faillissement, gerechtelijk akkoord;
  • het geschil: procedure, gerechtsdeurwaarder, advocaat;
  • de keuze tussen onderhandelen en procederen. 

Integrated Credit Management

In deze module komen een aantal organisatorische en praktische aspecten van kredietmanagement aan bod. We onderzoeken ook de mogelijkheden van externe ondersteuning.

Concreet bieden we u inzicht in:

• gebruik van kredietverzekering en factoring
• internationale aspecten: informatievergaring, gebruik van waarborgen en eigendomsvoorbehoud, betalingstechnieken, documentaire kredieten
• performantiemeting in kredietmanagement: van DSO naar BSC
• opstellen van procedures
• impact van e-business op krediet- management
• software ter ondersteuning van kredietmanagement
• samenwerking met verkoop
• kredietmanagement als verkoops- bevorderend element

4

De opleiding richt zich tot:

• financieel verantwoordelijken van ondernemingen die hun kredietmanagement willen professionaliseren;
• kredietmanagers die hun kennis van het vakgebied willen actualiseren;
•  medewerkers van de financiële afdeling die verantwoordelijk zijn voor het kredietmanagement.

Deze advanced class behandelt alle deeldomeinen die een moderne kredietmanager moet beheersen. Zowel de financiële, juridische als organisatorische aspecten worden behandeld. Daarbij wordt een evenwichtige combinatie nagestreefd tussen academische en praktische benaderingen.

Deze voortgezette opleiding wil:

• een basisoverzicht geven van de verschillende deeldomeinen van kredietmanagement;
• inzicht verschaffen in het belang van kredietmanagement en de samenhang met andere domeinen van het bedrijfsbeheer;
• een aantal technieken behandelen die voor een professioneel kredietmanagement van belang zijn;
• informatie aanbieden over de verschillende mogelijkheden waarop u zich kunt laten bijstaan door externe specialisten in de verschillende deelgebieden van kredietmanagement;
• inzicht geven in de verschillende juridische aspecten van de klantenrelatie.

Na het volgen van deze opleiding zijn de deelnemers voorbereid om:

• zelf het volledig kredietmanagement in handen te nemen
• of de verschillende deelactiviteiten te begeleiden en te coördineren.

Nederlands

Deeltijds

60 uren

oktober 2010

Het programma bestaat uit 10 dagsessies in de periode oktober- december 2010  telkens van 9u tot 17u30.

kennisoverdracht en gevalstudies

UAMS – ‘t Brantijser
Sint-Jacobsmarkt 9-13
2000 Antwerpen

Basiskennis financial accounting

• Paul BECUE, General Manager, Euler Herrmes Services Benelux
• Sven BRUGGEMAN, Managing Partner, i-Credit
• Nicolas DE CAIGNY, Trade finance manager, Fortis
• Inge DE HAES, Advocaat, Lexeco advocaten
• Luc DERIJCKE, Acacdemisch verantwoordelijke Mens en Organisatie, UAMS Executive Professor
• Jean GIESKENS, Zelfstandig Consultant
• Eric JOOS, COO, Delcredere NV
• Evert-Jan Lammers, Managing Partner Instifin, UAMS Executive Professor
• Soumia LOTFI, Director of Statistical Consulting, Dun & Bradstreet
• Christian LUYTEN, Sales Manager, Isabel NV
• Rudi MERCKX, Afgevaardigd bestuurder, Buhrmann Europcenter NV, UAMS Executive Professor
• Ludo THEUNISSEN, Voorzitter, Instituut voor Kredietmanagement, Gastprofessor Universiteit Gent
• Eric VAN DEN BROELE, Deputy Senior Manager Research, Graydon Belgium
• Marc VAN PASSEL, Advocaat-curator, Lexeco-advocaten, UAMS Executive Professor
• Dirk VEKEMANS, Credit analyst, Daimler Chrysler Financial Services
• Carl VRINTS, Rechter bij de Rechtbank van Eerste Aanleg te Antwerpen
• Benjamin QUANJARD, Advocaat, curator en schuldbemiddelaar, Advocatenkantoor B. Quanjard – J. Van Den Berghe
• Manon TARIS, Juriste
• Peter WAUMANS, CEO European Law Matrix

Na het volgen van de volledige cyclus kunnen de deelnemers in de eigen onderneming een project uitvoeren. Hierbij dient een concreet probleem aangepakt en opgelost te worden dat betrekking heeft op de behandelde onderwerpen. Over dit project wordt een schriftelijk rapport ingediend dat voor een vakjury wordt verdedigd. Het UAMS-getuigschrift “Advanced Class in Credit Management” wordt toegekend na actieve deelname aan de volledige cursus en de succesvolle voltooiing van de projectopdracht.

Als kredietmanager heb je zeer gevarieerde kennis nodig. In dit programmma werd een goed overzicht gegeven van alle basistechnieken en werden verschillende invalshoeken gebruikt. De contacten met praktijkmensen en collega’s uit andere bedrijven vormden een waardevolle aanvulling op de uiteenzettingen.

Heidi Claus, Barco

Dit is het enige programma van deze omvang dat alle aspecten van kredietmanagement op een diepgaande manier behandelt. Het omvat ook een gezonde mix van meer theoretische uiteenzettingen met praktijkgetuigenissen.

Philippe Van Lindt, Triple S

3295 EUR (excl. 21% BTW)

Hierin is ook het lidmaatschap 2009 van het Instituut voor Kredietmanagement inbegrepen.

Klik hier om u in te schrijven voor deze opleiding.

Algemene voorwaarden

U kan gebruik maken van individuele opleidingscheques om deze opleiding te betalen.

Inhoudelijke  informatie
Ludo Theunissen
Programmaleider
tel. +32(0)3 636 35 01
e-mail ludo.theunissen@themasoft.be

Ben Podevyn
Academisch verantwoordelijke Financieel Beleid
tel. +32 (0)3 265 47 42
e-mail benny.podevyn@ua.ac.be

Praktische info en inschrijvingen
Stéphanie Martens
Programma-assistente Financieel Beleid
tel. +32 (0)3 265 47 38
e-mail stephanie.martens@ua.ac.be

Dit programma loopt in samenwerking met het Instituut voor Kredietmanagement vzw (IvKM). Deze onafhankelijke vzw brengt kredietmanagers samen die willen werken aan de professionalisering en emancipatie van hun beroep. Wie aan dit programma deelneemt, wordt in het kader van deze opleiding automatisch lid van IvKM voor 2008.